莫里森超市连锁店在一次网络攻击后遭遇食品短缺和货架空空如也的情况,购物者们对此表示愤怒。
这家超市一直缺乏新鲜农产品,包括水果、蔬菜和肉类。此前,该公司用于管理仓库的软件(由Blue Yonder运营)上周遭到黑客攻击。莫里森说,环境食品(如罐头和干粮)和冷冻食品的供应不受影响。
莫里森并没有透露究竟有多少超市出现库存短缺,但社交媒体上的评论似乎表明,这个问题是全国性的。有人问:“伙计们,怎么回事,你们布莱克浦店的大部分货架今天都空了!”
(图片:X / @ian_lawley)
另一个人说:“请问你们星期三的商店今天发生了什么事?货架上只有一半是空的,就像银行假期结束后一样!!”还有人评论道:“货架总是空的,甚至连最基本的食材都买不到。做一个简单的食谱永远不可能得到所有需要的东西。今天不吃西兰花,不吃柠檬,不吃辣椒,不吃散洋葱。这些都是基本的东西!”第四个人说:“早些时候去了莫里森,货架看起来很空。没有鸡蛋、面包和牛奶。”
莫里森公司的一位发言人说:“我们的备用系统目前运行良好,我们正在努力为全国各地的客户提供服务。”Blue Yonder的一位发言人表示:“Blue Yonder的托管服务环境出现了中断,这被确定为勒索软件事件的结果。”
“自从得知这一事件以来,Blue Yonder团队一直在与外部网络安全公司一起努力,在恢复过程中取得进展。我们已经实施了几项防御和取证协议。我们已经通知了相关客户,并将继续适当沟通。”
在莫里森的更多新闻中,这家超市最近发布了一项紧急召回警告,称其自有品牌的碎蒜缺少一种防止微生物生长的成分,这使得该产品对顾客来说“可能不安全”。
英国食品标准局(FSA)在其网站上的一份声明中表示,该超市将在销售该产品的商店张贴告示,并告知消费者如何处理该产品。被召回产品的保质期为2025年10月10日前。
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